Réparation PC · Mac · smartphone · tablette · drone · console
Votre appareil entre en consultation.
PC, Mac, smartphone, tablette, drone, console de jeux. Vous nous l'envoyez, nous le diagnostiquons pour 39,90 €, vous validez le devis en un clic, nous réparons et nous vous réexpédions l'appareil avec son numéro de suivi.
- Diagnostic 39,90 €
- Aucune réparation sans votre accord
- Devis détaillé ligne par ligne
- Suivi du dossier en ligne
Nos spécialités
Six familles d'appareils, un seul atelier
Chaque type de machine a ses pannes habituelles et ses pièges. Nous les connaissons, et nous vous disons franchement quand une réparation vaut le coup — et quand elle n'en vaut pas la peine.
Ordinateur PC
Portables et tours qui rament, chauffent ou ne démarrent plus : diagnostic à 39,90 €, réparation sur devis, par envoi postal.
Diagnostic & devisMac & MacBook
MacBook, iMac, Mac mini : diagnostic à 39,90 € puis réparation sur devis, par envoi postal ; sauvegarde si le support reste lisible.
Diagnostic & devisSmartphone
iPhone et Android : écrans, batteries, connecteurs. Diagnostic à 39,90 €, réparation sur devis, envoi postal depuis toute la France.
Diagnostic & devisTablette
iPad et tablettes Android : vitres, batteries, connecteurs, lenteurs. Diagnostic à 39,90 € puis réparation sur devis, par envoi postal.
Diagnostic & devisDrone
DJI et autres : hélices, bras, moteurs, batteries, cartes de vol. Diagnostic à 39,90 €, réparation sur devis, par envoi postal.
Diagnostic & devisConsole de jeux
Consoles de toutes marques, salon, portables et modèles anciens : diagnostic à 39,90 €, réparation sur devis, par envoi postal.
Diagnostic & devisRécupération de données
Récupération de données sur disque dur
Disque dur, SSD, clé USB ou téléphone qui ne s'allume plus : vous envoyez le support — l'appareil entier ou le disque seul — et nous vous disons ce qui se lit encore. La facturation ne porte que sur les données réellement récupérées.
9 €Le Go récupéré, le temps passé compris
La facture suit le volume qui vous est rendu, jamais la capacité du support : un disque de 2 To dont 100 Go sont relus se facture ces 100 Go, soit 900,00 €, exemple de calcul et non tarif. Le chiffrage exact se fait au cas par cas, sur devis, après examen du support.
« Service très rapide et gérant très sympathique ! J'ai pu récupérer la quasi totalité de mes données dans un laps de temps très court, je recommande ! »
Quatre étapes
- Vous déclarez la panne, puis vous réglez le forfait diagnostic de 39,90 € au moment de la demande de prise en charge : dès le paiement confirmé, vous recevez votre numéro de dossier et votre bordereau, et vous expédiez le support.
- Nous ouvrons le support et nous l'essayons : c'est le seul moment où l'on sait ce qui se lit encore.
- Vous recevez un devis écrit avec le volume estimé et son chiffrage. Rien ne se lance sans votre accord.
- Vous ne réglez que ce qui a été réellement récupéré et remis.
Réparation par envoi
Vous expédiez, nous réparons, vous suivez chaque étape
Vous décrivez la panne
Remplissez la demande de prise en charge : type d’appareil, marque, modèle, panne constatée. À l’étape suivante, vous réglez le forfait diagnostic de 39,90 € : c’est le paiement confirmé qui ouvre votre dossier.
Vous réglez le forfait diagnostic
Le forfait diagnostic de 39,90 € se règle au moment de la demande de prise en charge, selon les modalités indiquées à cette étape. Le paiement confirmé crée le dossier : c’est lui qui porte le numéro.
Vous recevez le bordereau et vous expédiez le colis
Dès le paiement confirmé, vous obtenez un numéro de dossier du type DHT-26-0001 et un bordereau d’expédition à imprimer, avec l’adresse de l’atelier et la liste des éléments à joindre au colis. Vous glissez le bordereau DANS le colis (jamais collé à l’extérieur), vous déposez le colis chez le transporteur de votre choix, et vous suivez votre dossier en ligne. Les frais d’envoi sont à votre charge.
Diagnostic, devis, puis réparation
Dès la réception du colis, nous réalisons le diagnostic (forfait de 39,90 €, déjà réglé) et nous vous envoyons un devis détaillé. Vous le validez en un clic depuis votre espace de suivi, nous réparons et nous vous réexpédions l’appareil avec son numéro de suivi.
Le diagnostic
39,90 €Réglé à la demande de prise en charge
Démontage, tests des composants, identification de la panne et devis détaillé. Ce forfait se règle au moment de la demande de prise en charge : dès le paiement confirmé, vous recevez votre numéro de dossier et votre bordereau d'expédition, puis vous nous envoyez l'appareil. Si vous acceptez le devis, il est intégré au prix de la réparation.
Démontage, tests, devis écrit 39,90 €
Pièces et main-d'œuvre, chiffrées à l'avance Sur devis
Transporteur de votre choix À votre charge
Après réparation (ou en l'état) À votre charge
Le forfait diagnostic est réglé au moment de la demande de prise en charge, et il est dû pour tout appareil réceptionné, même en cas de refus du devis : les heures de recherche de panne ont bien été réalisées.
Comment nous travaillons
Ce que vous ne trouverez pas ailleurs
Diagnostic précis, devis détaillé
Aucune réparation n’est lancée sans votre accord explicite. Le devis liste chaque intervention et chaque pièce, avec son prix.
Réparation garantie
La garantie porte sur l’intervention et sur les pièces remplacées, pour la durée inscrite sur votre facture et dans nos conditions générales de vente.
Un interlocuteur à l’atelier
Vous nous joignez par téléphone, ou depuis la messagerie de votre dossier, et vous suivez chaque étape en ligne. Pas de plateforme téléphonique entre vous et l’atelier.
Réparer plutôt que remplacer
Quand la réparation est pertinente, nous la proposons. Quand elle ne l’est pas, nous vous le disons avant que vous n’engagiez de frais.
Garantie sur nos interventions
La réparation et les pièces que nous remplaçons sont garanties 3 mois, à compter de la date de restitution de l'appareil. Détail dans nos conditions générales de vente.
Vos données restent les vôtres
Aucune donnée n'est consultée sans nécessité technique, jamais conservée à l'atelier après la restitution, et jamais transmise à un tiers. Sauvegarde systématique proposée avant toute intervention qui touche au stockage.
L'atelier
Ce que voit un appareil en arrivant
Ouverture, relevé de l'état, tests des composants, recherche de panne. Rien n'est remplacé sans votre accord écrit, et tout ce qui est démonté est remonté.
Questions fréquentes
Vous vous demandez…
Comment se passe la réparation à distance, par la poste ?
Qui paie les frais d’envoi et de retour ?
Combien coûte le diagnostic, et quand le règle-t-on ?
Et si la réparation coûte plus cher que l’appareil ?
Décrivez la panne, on vous dit quoi faire
Vous n'avez pas besoin de connaître la panne : vous décrivez ce que fait l'appareil, nous faisons le reste. Si vous préférez parler à quelqu'un avant d'expédier quoi que ce soit, appelez l'atelier : nous répondons directement.
L'application de l'atelier
Installez-la sur votre téléphone
Déclarez une panne, suivez votre réparation, retrouvez les tarifs et l'adresse — sans navigateur, et même sans réseau pour les pages d'information.
Cinq secondes · Android et iPhone · aucune donnée transmise à Google
Venir sur place
Une boutique, pas seulement une boîte postale
L'atelier est à Lubersac, avec pignon sur rue. Vous pouvez passer avec votre appareil : je le regarde avec vous, sur place, et vous repartez avec un diagnostic quand c'est simple. Beaucoup de clients d'ici préfèrent cela à un envoi — et c'est très bien aussi.
Vous venez d'où ?
De Lubersac et des villages autour, mais aussi d'Uzerche, Pompadour, Objat, Saint-Yrieix-la-Perche, Tulle, Brive-la-Gaillarde et Limoges.
Vous arrivez de plus loin ? L'envoi postal prend le relais : vous préparez le colis, vous suivez chaque étape en ligne, je le réexpédie réparé. Les distances depuis l'atelier sont mesurées commune par commune.
Ils m'ont confié leur appareil
35 avis sur Google, note 5,0 sur 5
6 avis parmi les 35, recopiés sans modification. Avis publiés sur Google, relevés le 16 septembre 2026.
5/5« Un professionnel passionné par son métier!! Il m'a évité l'achat d'un nouveau portable et surtout m'a permis de récupérer la totalité de mes données en retirant délicatement ( mais non sans risque...) la batterie de mon mobile gonflée par la chaleur !! »
5/5« Personne très professionnel et passionné et de plus très sympathique. Problème sur mon iphone résolu en 1min 30! Explication très claire et intervention très rapide. Je recommande +++ »
5/5« Dépannage rapide, professionnel connais son métier se n'est pas Un rigolo je le recommande pour les dépannage. Ne vous dis pas votre appareil et mort il trouve la solution pour vous dépanner pour pas très cher . Je reviendrai le voir merci »
5/5« Super rapide professionnel explication parfaite je recommande a 100% et surtout viens rapidement Merci a toi »
5/5« Excellent professionnel à l'écoute ( même avec les nulles .... ) explique bien : travail parfait »
5/5« Service très rapide et gérant très sympathique ! J'ai pu récupérer la quasi totalité de mes données dans un laps de temps très court, je recommande ! »
Un appareil en panne depuis trop longtemps ?
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